Perguntas Frequentes

Sim nós fazemos. Utilizamos materiais da mais alta qualidade. Há quase 30 anos trabalhamos com nossos clientes para projetar e fabricar peças personalizadas exclusivas.

Saiba mais sobre jóias personalizadas em Popular.

Pronto para algumas frentes? Em Nova York, você pode visitar nossa página dedicada para saber mais sobre como fazer churrasqueiras personalizadas:
Saiba mais sobre churrasqueiras personalizadas feitas sob encomenda em Popular Jewelry.

Para ter uma idéia de como as jóias podem se encaixar, consulte estes guias de dimensionamento para vários tipos de jóias:
Pulseiras - Guia de tamanhos para roupas de pulso (e tornozeleiras também!) 
Colares - Selecionando o melhor ajuste para o seu pescoço
Pingentes - Selecionando uma peça de tamanho adequado para o seu colar 
Anéis - Escolhendo o tamanho certo do anel

Sim, aceitamos todos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, MasterCard, American Express e Discover. Além disso, aceitamos Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal e até Bitcoin. E, caso você também esteja se perguntando, também aceitamos dinheiro duro, com estilo e bom gosto. (Por favor, não envie para nós.)

Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento alternativos, como PayPal Checkout, que permitirá que você pague seus pedidos em nossa loja online e em nossa loja física. Além disso, aceitamos pagamentos móveis NFC (Near Field Communication), como Apple Pay, Android Play e Samsung Play. Também oferecemos aos nossos clientes a opção de pagar com vários cartões ou uma combinação de métodos de pagamento para compras na loja. Também aceitamos transferência bancária, cheque visado / administrativo e ordens de pagamento. Tempos de processamento de pagamento adicionais se aplicam a esses métodos de pagamento. Além disso, os pagamentos devem ser compensados ​​antes que a mercadoria seja liberada ou enviada ao cliente.

Sim nós fazemos. Nossos planos flexíveis de layaway variam de pagamentos semanais a mensais e têm prazo padrão de 90 dias. Se você precisa de períodos de pagamento personalizados, por favor Contacte-nos.
Por enquanto, não há como criar automaticamente um plano de layaway por meio de nosso site. Você precisaria entrar em contato conosco por meio de E-mail (info@popular.jewelry) ou nos dê um ligue para +1 (212) 941-7942

Afirmativo! (trocadilhos) Acreditamos que as jóias não precisam ser inacessíveis. Com o valor do ouro em constante crescimento, estamos sempre descobrindo maneiras de tornar nossas jóias finas mais acessíveis para todos. Além de nossos planos de lay-out flexíveis, as compras feitas on-line podem ser financiadas por meio de afirmar e Crédito Paypal e Zip (anteriormente Quadpay). Depois de ser aprovado para uma linha de crédito, você pode verificar em nossa loja online como faria normalmente e as opções de financiamento serão apresentadas a você.

Como uma empresa orgulhosamente fundada e sediada em Nova York, sabemos que nossos clientes nem sempre podem dedicar muito tempo de suas agendas lotadas para fazer compras em nossa loja. Ao mesmo tempo, sabemos que eles adorariam a conveniência de fazê-lo onde quer que estejam e com a maior conveniência. É por isso que nos esforçamos para fornecer o processamento de pedidos o mais rápido possível - na maioria dos casos, os pedidos que contêm itens prontos para usar em estoque serão enviados no mesmo dia útil. Você receberá automaticamente um e-mail de rastreamento de entrega assim que seu pedido for processado e pronto para envio.

Para um resumo mais detalhado sobre as entregas, você pode ver nossa política de remessa aqui.

Todas as compras de joias finas da Popular vêm com uma vida inteira de limpeza profissional de joias. Recomendamos que você seja o mais razoavelmente gentil possível com suas jóias. Na maioria dos casos, usar água morna e sabão neutro será suficiente para limpar suas jóias. 
Clique aqui para obter um guia mais detalhado sobre a manutenção de joias finas.

Sim nós fazemos. Oferecemos serviços de reparo em joias de ouro e prata. Você só precisa trazer sua peça danificada para nossa loja e faremos o possível para consertá-la o mais rápido possível. Devido ao nosso alto volume de trabalho, permita pelo menos 2-3 horas de tempo de espera para o serviço de reparo de rotina de joias no mesmo dia, se elegível. Os tempos de conclusão do trabalho dependerão da disponibilidade de componentes / peças, da complexidade do trabalho e do volume de trabalho já na fila.

Sim nós fazemos. Oferecemos todo um conjunto de serviços de relógio, desde trocas de bateria de rotina até manutenção / reparo de movimentos mecânicos. Sinta-se à vontade para levar seu relógio premiado à nossa loja para um diagnóstico e cotação. Vai estar em boas mãos. 

Para compras feitas fisicamente na loja, nosso Política de devolução na loja aplica-se também escrito no recibo da compra:
Somente trocas são normalmente permitidas e devem ser feitas dentro de 7 dias após a compra. 

Para compras feitas em nossa loja on-line, aplica-se a nossa Política de Devolução On-line. Para mais informações sobre nossa política de devolução, visite nosso Política de envio e devolução Disputas de Comerciais.